রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

bt777 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কী করি, কীভাবে এটি সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার…

ডেটা এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার এবং পছন্দ
bt777 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকিজ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার অনুরোধ বুঝি এবং দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ইমেইল, সরাসরি চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা bt777 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে অনলাইনে আছে।
ইমেইল অনুসন্ধান গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান এবং গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগে আপনার পছন্দগুলি পরীক্ষা করুন। সেখানে আপনি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট কঠোর প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। ডেটা…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। বাহ্যিক পক্ষগুলি আপনার লেনদেন বা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইনে দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ উপলব্ধ। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করি দুর্বলতা খুঁজতে এবং সেগুলি ঠিক করতে। আপনার ডেটা সুরক্ষা ক্রমাগত উন্নত হয়।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি এবং আইনি দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন, এটি সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। যে কোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা সবচেয়ে বেশি শুনি। আপনার উত্তর পান বা আমাদের সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর রাখি না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং স্থিতি। প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বা নিরাপত্তার কারণে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমরা ডেটা মুছতে শুরু করি।

আমরা শুধুমাত্র যখন আপনার সেবা দিতে প্রয়োজন তখন তথ্য শেয়ার করি—যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা অপারেশনাল সহায়তা। আমরা কখনই আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস যান এবং 'আমার ডেটা' বা 'গোপনীয়তা' বিভাগ খুঁজুন। আপনি একটি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা এটি সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

হ্যাঁ। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিই। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সংরক্ষিত রেকর্ড মুছে যাওয়ার পরে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং ফোন নম্বরে জানাই। দ্রুত পদক্ষেপ নিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।